Atenção: Ao enviar o produto para análise, ele deve ser exatamente o especificado na solicitação, com o mesmo número de série e relacionado à nota fiscal informada no pedido de RMA.
Caso o produto enviado não corresponda ao informado na solicitação de RMA, a recusa será imediata e o produto será devolvido.
O frete de retorno da mercadoria para o cliente será realizado sem custo, por conta da Dnúcleo Informática.
Você receberá todas as notificações da garantia do seu produto por e-mail.
Para solicitar um processo de RMA, entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail: 📧 [email protected]
